Często zadawane pytania

Zamówienia

Jak mogę zamówić prefabrykaty Regipro?

Najprostszym rozwiązaniem jest skorzystanie z sklepu internetowego na którym znajdujesz się obecnie. Możesz również skontaktować się z nami poprzez email biuro@regipro.com.pl lub telefonicznie pod numerem 602395202.

W jaki sposób mogę zamówić prefabrykaty których nie znalazłem w sklepie?

Zachęcamy do wysyłania rysunków lub projektów detali bezpośrednio na naszego e-maila: biuro@regipro.pl

Istotne jest, aby oprócz projektu wysłać nam możliwy komplet informacji, (jaki rodzaj płyty, miejsce dostawy, czas na realizację projektu, dane kontaktowe z numerem telefonu)

Zdecydowanie ułatwi to dalszą komunikację jak przyspieszy przesłanie wyceny.

Po ostatecznym zatwierdzeniu wyceny, przesyłamy fakturę proforma celem jej opłacenia. Zaraz po zaksięgowaniu się środków na naszym koncie bankowym przystępujemy do realizacji zamówienia.

Jaka jest cena indywidualnych prefabrykatów na zamówienie?

Na wycenę indywidualnych wzorów wpływają następujące czynniki:

rodzaj płyty GK (standard/woda/ogień/wzmocniona/akustyka)
wielkość prefabrykatu
opcje dodatkowe (frezowanie pod osadzenie oświetlenia LED, otwory, materiały dodatkowe takie jak szyny, blaszki, wkręty)
czas realizacji (zamówienia w trybie express wymagają dopłaty)

Katalogowe produkty są wycenione bezpośrednio na naszej stronie.

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Produkty, które mamy gotowe na magazynie, wysyłamy od nas w ciągu 24h (dotyczy dni roboczych).

Średni okres oczekiwania na produkty nie objęte programem magazynowym to 5 do 7 dni roboczych.

Okres oczekiwania realizacji zamówień indywidualnych ustalany jest każdorazowo przy przyjęciu zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo do wydłużenia standardowego okresu oczekiwania, w przypadku nieoczekiwanych zdarzeń losowych, takich jak problemy z dostępnością surowca czy awariami sprzętu.

Uszkodzenie towaru podczas transportu - co dalej?

Wszystkie przesyłki wychodzące z naszej fabryki są ubezpieczone, jednak bez spisania odpowiedniego protokołu odbioru z dostawcą materiału, reklamacja nie będzie mogła być uwzględniona.

Czynności do wykonania:

wypełnienie protokołu uszkodzenia przesyłki w terminie maksymalnie 7 dni. (taki protokół należy uzyskać od kuriera dostarczającego przesyłkę)
poinformowanie nas (najlepiej na maila biuro@regipro.pl) o zaistniałej sytuacji najszybciej jak to możliwe.
wykonanie dokumentacji zdjęciowej opakowania oraz uszkodzonych produktów.

Po otrzymaniu kompletu dokumentów wysyłamy uszkodzone elementy na własny koszt.

W jaki sposób wysyłacie prefabrykaty?

Wysyłka naszych formatek i prefabrykatów jest zależna od wielkości zamówienia oraz miejsca dostawy.

1. Paczka kurierska

Przy niewielkich zamówieniach i gabarytach towaru (np. 5 szt osłony karnisza). Czas dostawy to 1 dzień roboczy.

2. Przesyłka paletowa firmą spedycyjną

Wysyłamy na paletach 50/210cm, 80/210cm, 120/210cm.

Czas dostawy do 2 dni roboczych.

3. Transport dedykowany Regipro

Dostawa realizowana przez samochody Regipro. Czas i zakres dostawy ustalany indywidualnie.

Na życzenie oferujemy również dostawy całości materiału lub tylko jego części, w zależności od warunków i potrzeb panujących na budowie.

Jaka jest gwarancja na wasze produkty?

Standardowy okres gwarancji to 24 miesiące.

Instalacja

Czy trzeba wykonać konstrukcję przed montażem prefabrykatów ?

Nie, nasze produkty to samonośne i gotowe konstrukcje wykonane z płyty gipsowo- kartonowej, usztywnione od wewnątrz styropianem. Odpada czasochłonny montaż konstrukcji z profili oraz narożników, docinanie fragmentów płyty i żmudne szpachlowanie połączeń i narożników.

Jest to nasza opatentowana technologia! Tym głównie wyróżniamy się na tle konkurencji.

Czy montaż prefabrykatów gipsowo-kartonowych REGIPRO jest trudny?

Nasze produkty stworzyliśmy z myślą o szybkim, prostym i samodzielnym montażu. Bez większego problemu zamontuje je zarówno amator jak i profesjonalista.

Wystarczą podstawowe narzędzia oraz materiały montażowe. (miarka, ołówek, piłka do płyt GK, wiertarka + klej, wkręty do GK, uszczelniacz i farba)

Montaż wykonasz w kilku prostych krokach:

przytnij
przymocuj
zamaskuj łączenia
pomaluj

Dla dodatkowego ułatwienia montażu w zestawie otrzymasz blaszki mocujące.

Jak prawidłowo wykonać połączenie?

Oszlifuj łączone krawędzie papierem ściernym.
Zamontuj prefabrykaty na suficie lub ścianie. Blaszkę montażową umieść na styku dwóch prefabrykatów.
Zwilż łączenie wilgotnym pędzelkiem.
Zaszpachluj łączenie masą szpachlową (polecamy masę Knauf Uniflott).
Po wyschnięciu szpachli przetrzyj papierem ściernym i usuń pył przy pomocy wilgotnego pędzelka. Zabudowa jest gotowa do malowania!